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北京积水潭医院

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北京积水潭医院就《新京报》报道的卫生间卫生问题进行全面整改

发布时间:2019-08-21点击数 字体:

今日《新京报》报道我院卫生间卫生存在问题一事,我院领导高度重视,报道的问题暴露出我院有关部门在工作过程中存在工作标准不高、监督管理不严等问题。


我院首先感谢媒体监督,同时诚恳地向来院就诊患者及家属们表示歉意。


市民身边无小事。对于报道中提到的问题,快3彩票立刻组织有关部门对全院卫生间进行了彻底排查,启动了全面、系统清理整治工作,从卫生状况、硬件设施到人员管理等方面进一步进行了规范和要求,同时举一反三,努力从源头上整改。如:对发现的烟头问题,加大了巡视力度,加强宣传教育,一旦发现及时进行清理,及时对吸烟者进行劝烟;对损坏的感应水龙头、洗手液盒、卫生纸盒等已进行更换补充,并要求保洁人员每日检查,随时报修;对部分区域卫生不到位、巡视走过场的保洁人员进行了谈话督导,约谈爱玛客公司相关负责人,对保洁工作不到位的行为进行了批评,责令其立即对问题进行整改,并进一步规范日常管理,加强现场质量监督检查,让就诊患者切切实实感受到就医环境的变化。同时我院管理监督人员增加巡查频次,及时发现问题,进行提醒,避免类似问题再次发生。


“群众的事是最大的事,群众的需求是最大的需求”。北京积水潭医院始终重视提高百姓就医体验,也在不断改进便民服务工作。今后快3彩票将更多听取患者和社会各界意见,不断改进工作作风,完善便民服务设施,促进医院各项服务良性发展,着力推动群众痛点、难点和堵点问题化解,努力成为群众就诊放心、舒心的医院,让广大患者满意。

北京积水潭医院

2019年8月21日


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